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移动客服为什么老是催你“换套餐”?这3个套路已经确

发布日期:2020-05-25 05:48   来源:未知   阅读:

众所周知,在日常生活中,我们经常会接到一些“推销电话”,对于此,大家可谓是不胜其烦,而有些时候,通信运营商的客服,也会主动打电话过来,并且催我们更换套餐,尤其是中国移动的客服,如果你是套餐消费不高的用户,难免会隔三差五,遇上这种问题!那大家可知道,移动客服为什么老是催你“换套餐”?这3个套路已经确认,望周知!

第1个套路:用合约套餐,限制用户携号转网;很多时候,中国移动的客服,打电话催你换套餐时,确实是给出了一些相当优惠的套餐,但实际上,他们隐瞒了“合约期”的问题,这就导致,一旦我们同意办理,就没法更换别的套餐,也没有办法携号转网,并且手机号码欠费后,并不会在三个月后被系统收费,而是会一直欠费到合约期结束。

第2个套路:低消费套餐升级容易,降低消费太难;如果你原本是低消费的套餐用户,被移动客服套路,升级了高消费的套餐,之后想要更换低消费的套餐,只能靠自己办理,如果你去联系客服,或者是在营业厅办理,都会受到一定的“阻挠”,而在移动的用户当中,很多人上了年纪,都不会自己换套餐,所以说,这就造成了不必要的消费。

第3个套路:套餐有一定的优惠期,超过了优惠期,就会变成高消费套餐;为了能够套路年轻人,尤其是学生党,移动的客服还有一种套路,那就是催你更换带有优惠期限的套餐,比如说,一些返还话费的套餐,但这种套餐,一般在使用了一年后,就会变成高消费套餐,而我们根据第2个套路,就能知道,一旦套餐消费变高了,就很难降低了。

并且很多移动的客服,并不是官方客服,而是外包公司的客服,他们催你“换套餐”的原因,就是因为这样做,他们能够获得一笔额外的提成,而如果我们是降低套餐消费,他们则会受到处罚,所以这些客服,才会老是催你“换套餐”!大家对此有何看法?

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